https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1221 2026-05-14T02:08:56Z https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1267 Особливості застосування бізнес-процесів у готельному господарстві Іванов, А.М.; Бориславський, І.О. У статті розглянуто особливості застосування бізнес-процесів у готельному господарстві. З’ясовано, що модель, яка поєднує бізнес-процеси в готельному господарстві, включає три основні процеси – надання послуг проживання, харчування та в залежності від категорії закладу тимчасового проживання ‒ додаткові послуги. Доведено, що бізнес-процеси управління складаються з керівництва, маркетингу та фінансових процесів. Основні бізнес-процеси (проживання, харчування та додаткові послуги (розваги, Wellness, бізнес-послуги тощо) створюють вартість готельної послуги/товару, завдяки чому готель отримує основний прибуток. Підтримуючі бізнес-процеси забезпечують ефективність основних бізнес-процесів. Бізнес-процеси розвитку створюють прибуток у поточній діяльності, але спрямовані на отримання вигод і прибутку у майбутньому, забезпечують розвиток готелю тощо. Виявлені мета, задачі та переваги бізнес-планування в готельному господарстві. Доведено, що для оцінки визначення рівня бізнес-процесів, які мають місце в готельному господарстві держави, доцільним є використання матричного методу, який розраховується на загальних та інтегральних показниках. Застосування цього методу дає змогу не тільки визначити основних лідерів та місце в конкурентній боротьбі, яке оцінюється за критерієм максимуму набраних балів, а й кількісно оцінити відставання від регіону з найкращим рівнем застосування бізнес-процесів. Існуюча методика передбачає використання чотирьох ключових чинників: соціального, клієнтського (туристичного), фінансового й кадрового. За допомогою матричного методу оцінено інтегральний показник бізнес-процесів в готельному господарстві трьох південних регіонів України ‒ Херсонського, Миколаївського та Одеського 2022-01-01T00:00:00Z https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1266 Оцінка та перспективи розвитку туризму у Вінницькому регіоні у призмі сталого розвитку Чеснік, Н.М. У статті розглянуто перспективи розвитку туристичної галузі у Вінницькому регіоні у призмі сталого розвитку. Досліджено теоретичні характеристики стійкого розвитку туризму. Сформовано напрями переходу до стійкого розвитку туризму. Визначено можливості для розвитку зовнішнього, а також внутрішнього туризму Вінницького регіону. Проаналізовано кількість туристів, обслуговуваних туроператорами та турагентами Вінницького регіону за період 2000-2022 рр. Визначено та охарактеризовано найбільш популярні види туризму у Вінницькій області, зокрема, такими є культурно-пізнавальний, лікувально-оздоровчий туризм, сільський зелений туризм, подієвий, спортивний туризм, релігієзнавчий туризм. У статті вказано тематичні туристичні заходи, описано день Європи, що щорічно проводиться у місті Вінниця. У статті зазначені основні пам’ятки культурної спадщини та вказана кількість пам’яток культурної спадщини, що перебувають на державному обліку. Визначено стратегічні напрями сталого розвитку туристичної галузі Вінницького регіону. Запропоновано пропозиції щодо покращення туристичної привабливості регіону та для сталого розвитку туристичної галузі регіону. Зазначено, що особлива роль туризму буде виявлятися після військової відбудови економіки України. 2022-01-01T00:00:00Z https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1265 Роль транспортного обслуговування у розвитку індустрії туризму Худавердієва, В.А. У статті розглянуто особливості транспортного обслуговування туристів, їх розміщення, а також розкрито основні аспекти продажу основних та допоміжних послуг, внаслідок чого виявлено роль транспортного обслуговування в індустрії туризму. Мета статті полягає у визначенні ролі транспортного обслуговування у розвитку індустрії туризму та обґрунтуванні необхідності удосконалення транспортного обслуговування на території України з урахуванням досвіду зарубіжних розвинених країн. У дослідженні розкривається роль транспортного обслуговування у розвитку індустрії туризму. Транспорт, завдяки своїй ролі у переміщенні товарів та людей, надає вирішальний вплив на інші галузі світової економіки, включаючи міжнародний туризм. Транспортне обслуговування надає прямий вплив на соціальну сферу, впливаючи та забезпечуючи подорожі. Розвиток туризму та транспорту – це дві взаємопов'язані проблеми: туристи потребують транспортних послуг, за які вони платять зі свого бюджету, щоб вони були безпечними, швидкими та комфортними. Їм доводиться обирати між чотирма основними видами транспорту: залізничним, водним, автомобільним, повітряним. Отже, з розвитком міжнародного туризму розвиваються міжнародні перевезення. Залізничний транспорт відіграє важливу роль у туризмі, виступаючи одночасно і способом пересування, та окремою туристичною атракцією, проте обсяги залізничних перевезень у туризмі сьогодні неухильно знижуються. Зокрема, у статті розглядаються сучасні тренди у розвитку залізничних перевезень у туризмі та географія цього виду транспорту в туристичному сегменті. Європейський макрорегіон відрізняється найбільшою часткою залізничних пасажирських перевезень у туризмі, у зв'язку з цим виділено найбільш значні європейські залізничні транспортні компанії та дано їх характеристику 2022-01-01T00:00:00Z https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1264 Туризм в Україні в умовах воєнного стану Фастовець, О.О. У статті розглянуто вплив пандемії COVID-19, що спостерігався у 2020-2021 рр. на розвиток сфери туризму та поглиблення спаду туристичних потоків в Європі та України внаслідок повномасштабного вторгнення російських військ на територію нашої держави. Висвітлено основні показники туристичних потоків виїзного та в’їзного туристичного потоку України. Визначено основні країни, що виступають постачальниками туристів до України та найпопулярніші країни на ринку виїзного туризму 2021 р. З’ясовано, що важливою для туристичних та готельних підприємств є гуманітарна діяльність в трьох ключових напрямах: допомога в прийомі, розміщенні та харчуванні біженців із гарячих точок в Україні, допомога в їх переселенні до більш спокійних регіонів України або за кордоном; доставка гуманітарних вантажів; інформування про реальний стан справ партнерів, враховуючи традиційні маркетингові канали. Зазначено, що внаслідок світових кризових процесів зростає значення внутрішнього туризму як активної форми відпочинку, що сприяє підвищенню інтересу до вітчизняних туристичних об’єктів, створенню нового продукту. З’ясовано, що на внутрішньому ринку користуються попитом екскурсії та нетривалі туристичні подорожі в регіонах, що вважаються відносно безпечними. Внаслідок військових дій під загрозою опинилася значна кількість туристичних ресурсів України у місцях постійних російських бомбардувань. Саме ці території в подальшому матимуть ресурс для відновлення за рахунок розвитку темного (танато) туризму 2022-01-01T00:00:00Z