https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1410 2026-05-14T02:08:55Z https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1429 Теоретико-методичні підходи до аналізу та оцінки використання туристично-рекреаційного потенціалу в умовах кризи Каганець-Гаврилко, Л.П. У статті проаналізовано основні теоретико-методичні підходи щодо дослідження ефективного використання туристично-рекреаційного потенціалу у кризових умовах господарювання. Метою дослідження є систематизація сучасних наукових теоретичних та методичних підходів до аналізу та оцінки використання туристично-рекреаційного потенціалу в умовах кризи на міжнародному та національному рівнях, зокрема в постпандемічних умовах кризи COVID-19 та воєнного стану. В ході аналізу використано метод системного аналізу, порівняльних оцінок та наукової екстраполяції. Визначено, що в науковій літературі домінують дослідження, присвячені розробці антикризових стратегій у сфері туристичного маркетингу, розвитку інформаційно-комунікаційних та онлайн технологій у туристично-ресторанному бізнесі, розробки ефективних моделей прогнозування та розробки сценаріїв впливу кризових явищ на розвиток ринку туристичних послуг. Зокрема, значна увага приділяється питанням антикризового менеджменту у туристичній сфері, вивченню міжнародного досвіду та оцінці впливу пандемії COVID-19 на розвиток світової економіки. Основними напрямами відновлення туристичної галузі у кризовий та посткризовий період являються підходи, що базуються на диверсифікації туристичної діяльності; туристичної сфери. Разом з цим, у дослідженнях вітчизняних науковців значна увага присвячена аналізу та оцінці впливу воєнного стану на розвиток ринку туристичних розробці нових туристичних продуктів та переорієнтація туристичного бізнесу на нові види діяльності; впровадження соціальних програм розвитку послуг, що вимагає розробки нових теоретико-методичних підходів для просування та реалізації вітчизняного туристичного продукту. 2023-01-01T00:00:00Z https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1428 Управління споживчою лояльністю у сфері готельних послуг Однолько, В.О. В останні роки в нашій країні бурхливо розвивається індустрія туризму, перш за все, сектора розміщення відповідного міжнародним стандартам. Готельні підприємства стикаються з проблемами підвищення ефективності управління, прибутковості бізнесу та конкурентоспроможності даного виду послуг на національному та міжнародному ринках. Маловивченими залишаються питання якості та конкурентоспроможності послуг, що надаються, результативності діяльності підприємств готельного господарства, успіх вирішення яких залежить від ефективності управління підприємствами даного виду бізнесу. У статті розроблено рекомендації щодо підвищення ефективності діяльності готельних підприємств через формування системи управління споживчою лояльністю. Розглянуто поняття програми лояльності як комплексу маркетингових заходів, які є невід'ємною частиною загальної стратегії фірми, спрямованих на заохочення та стимулювання повторної купівлі клієнтом готельної послуги в майбутньому через реалізацію інтерактивних комунікаційних відносин та формування емоційного взаємозв'язку клієнтів з готельним підприємством. Доведено, що лояльність сучасного споживача готельних послуг формується під впливом економічних, соціальних, психологічних та організаційних чинників, які складають комплексну систему управління лояльністю клієнтів. Запропоновано механізм формування програм споживчої лояльності та принципи, якими слід керуватись у процесі їх розробки для готельного закладу. 2023-01-01T00:00:00Z https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1427 Аналіз тенденцій готельної індустрії в Україні Соловей, І.С.; Островська, Н.Д.; Луговий, Б.В. У статті проаналізовано тенденції готельної індустрії України, що є невід’ємною складовою розвитку туризму. Матеріальна база розміщення туристів посідає одне із перших місць при розвитку всієї туристичної інфраструктури. Готельна індустрія України має ряд певних проблем, які перешкоджають відповідності європейським стандартам якості послуг в підприємствах готельного господарства. Проблему становить і невелика кількість кваліфікованих фахівців у галузі обслуговування та управління підприємствами готельного господарства. Недостатніми є обсяги інвестування в оновлення і будівництво нових закладів колективного розміщення туристів. Технологічна відсталість галузі; високий рівень податкового навантаження; недосконалість законодавчоправової бази і її невідповідність сучасним вимогам; низька платоспроможність населення теж гальмують розвиток туризму країни і готельної індустрії зокрема. Низьким є рівень конкуренції на готельному ринку, відсутні корпоративні стандарти управління якістю послуг у готелях. До позитивних тенденцій розвитку можна віднести створення міжнародних готельних і ресторанних ланцюгів, збільшення кількості малих підприємств готельного типу, запровадження комп’ютерних технологій у готельному господарстві. 2023-01-01T00:00:00Z https://rp.onmu.org.ua/handle/123456789/1426 Сезонність туризму в одеському регіоні Савельєва, І.В.; Лупашко, А.П. У роботі досліджується сезонність туризму, зокрема види сезонності, методи її вимірювання та значення цього показника в стратегії розвитку дестинації. Основні типи сезонності, що обговорюються, включають кліматичну, засновану на подіях та інституціональну сезонність. У роботі доведено, що підприємствам індустрії гостинності доцільно користуватись коефіцієнтом та індикатором сезонності, які базуються на показниках щомісячних індексів сезонності. Крім того, у статті розглядається вплив сезонності на місцеву економіку, зайнятість і загальний добробут громади. Залежність багатьох місцевих підприємств індустрії туризму від сезонних коливань попиту на їх продукти в поєднанні з циклічним характером сезонних коливань підкреслює необхідність активного підходу до управління сезонністю. Сезонність туризму в Одеському регіоні є складною та багатогранною проблемою, яка потребує комплексного розуміння глибинних причин та закономірностей. У статті підкреслюється важливість вимірювання та аналізу сезонності як важливого кроку в розробці ефективних стратегій туризму. Результати аналізу, що наведений у статті, можуть стати основою для прийняття рішень, пов’язаних із розподілом ресурсів, маркетингом та розвитком інфраструктури, що зрештою призведе до стабільного розвитку індустрії туризму в Одеському регіоні. 2023-01-01T00:00:00Z