Бізнес-процеси в порту як модель управління

Abstract

Дослідження, представлені в цій статті, спрямовані на розробку методології розкладу бізнес-процесів, що відбуваються в порту, на складові та пошук оптимальних підходів до управління ними на підприємствах порту. Мета – здійснити схематичне групування операцій та управлінських рішень портових операторів за напрямами управління та проаналізувати роль бізнес-процесів у досягненні комерційних цілей підприємств. На основі аналізу діяльності портових операторів українських морських торговельних портів розроблено загальний профіль портового оператора, який відображає еволюцію бізнес-процесів морських транспортних підприємств від однієї з найпростіших форм до іншої, що є типовою для сучасного транспортного підприємства. Стаття присвячена основним тенденціям у роботі українських морських портів. Наголошується на важливості забезпечення керованості такої складної системи, як підприємство морського транспорту, та підкреслює важливість визначення конкретних бізнес-процесів, характерних для портових підприємств, та висвітлення специфіки аналізу загальних бізнес-процесів. На основі аналізу можливостей зростання експорту, імпорту та транзиту визначено, що найбільший потенціал для подальшого розвитку портових операторів має розширення вантажної бази та залучення транзитних вантажів, тому акцент робиться на побудові відповідних бізнес-процесів. Визначено основні причини реструктуризації або трансформації бізнес-моделі підприємства. Визначено основні сектори реструктуризації бізнес-процесів портового оператора