Last mile deliveries in the framework of urban distribution and supply chain management: review of best practices and conceptual framework

Abstract

Це дослідження спрямоване на вивчення впливу практики ланцюжка поставок «останньої милі» на стійкість міст. Було проведено великий огляд літератури із передових методів логістики останньої милі, впливу електронної комерції на поставки останньої милі і динаміці між державними органами і приватним бізнесом, а також ролі кінцевих клієнтів, жителів міста. Місцева влада усвідомлюють вплив на навколишнє середовище правил доставки «останньої милі» і вживають заходів щодо поліпшення якості життя своїх жителів. З іншого боку, підприємства прагнуть знизити витрати на ланцюжок поставок, підвищити ефективність і запропонувати своїм клієнтам якісні послуги. Огляд практики привів до розробки концептуальних основ, що відображають цілісну перспективу управління доставкою «останньої милі» і підкреслюють динаміку між політиками (державними органами) і приватним сектором.