Стратегічна роль державних послуг як структурної умови сервісної реалізації публічного управління

Abstract

У процесі забезпечення сервісної реалізації публічного управління вагома роль відводиться запровадженню державних послуг. Адже детальний структурно-функціональний зміст державних послуг – це необхідна умова концептуалізації та технологізації державного сервісу в контексті сучасного розвитку держави. Саме тому: «процес надання державних та муніципальних послуг, їх стандартизація та регламентація посідають важливу роль у політиці багатьох сучасних держав, яка спрямована на досягнення більш ефективних результатів у роботі органів виконавчої влади та місцевого самоврядування». З наведеного виходить, що сервісна реалізація публічного управління, фундаментом якої є запровадження якісних державних послуг, передбачає висунення оновлених вимог до професіоналізму та кваліфікації публічної служби, беручи до уваги специфічність сучасних модернізаційних та реформаторських процесів адміністративної системи сучасної держави, що слугує посиленню їх взаємозв’язку з громадянами.